治療コーディネーター松竹
学生時代は自分のやりたいことが見つからないまま過ごしました。就職活動の時期になってもピンとくるものがなく、何の気なしに面接に行って、採用されたことから歯科に携わることになりました。
最初は受付と保険請求だけが仕事だったので、口腔内を見ることもなく、カルテに記載されている診療内容を見て計算して予約をとるだけの日々でした。もちろん、受付として患者さまに不快な思いをさせないようにということは心掛けていましたが、毎日淡々と仕事をこなしている感じではありました。
院長に色々と教えて頂き勉強しました
そんな日が2年ほど続き、諸事情により退職して次の仕事を探していたら、知り合いの先生が、ある歯科を紹介してくださいました。歯科から離れようかとも思っていたので正直迷いましたが、少しでも役に立てるならと思い、就職することにしました。
そこでは受付と保険請求に加えて歯科助手としても仕事をしましたが、初めて口腔内をみるし初めて触れるしで勉強不足を痛感し、院長に色々と教えて頂き勉強しました。実際に口腔内を見ていると、もっと早くに来られたら歯を抜かずに済んだのに…
と思うことが多かったのですが、その話を患者さんにすると、
｢痛くもないとに歯医者には行きたくないもんね｣と言われる方がほとんどでした。
｢もしできれば検診に来られてくださいね｣と声をかけても、ほとんどの方は検診には来られませんでした。
結婚を機に歯科から遠ざかっていましたが、前出の知り合いの先生からまちの歯科を紹介していただきお世話になることになりました。
20年前それなりに色々と勉強して、自分なりにわかったつもりでいましたが、またここで自分の勉強不足を痛感することとなりました。
いま、歯科は予防の時代になってきています。もちろんいままでのように悪くなってしまったところは治療しますが、いかに治療をしないでいい状態を保つかが大切なのです。
私は、アシスタントとコーディネーターとしての立場から、患者さまに予防の大切さを理解していただき、定期的にメインテナンスに来ていただくために、院長や歯科衛生士と皆さんとの橋渡しが上手くできるように、また、来院していただいた方に居心地が良いと感じて頂けるように心掛けてこれからもがんばりたいと思います。